二十一世纪的组织及其领导人必须了解和认识到，他们实现长期的成功最重要的资本并不一定是他们的技术，这种竞争优势和成功的关键在于人（Mujtaba ，2008）。这就是为什么一个组织在当今竞争激烈的工作环境下，进行持续的绩效评估，培训和促进员工的提高是如此的关键。通过有效的绩效管理制度可以很好的促进组织的成长与提高，然而，在这个整体模式中绩效评估和人员提高是重要的组成部分。教授赫尔曼Aguinis将绩效管理定义为“持续不断的确定，衡量以及提高个人和团队业绩，并调整组织的绩效与战略目标的过程”（2007年）。这个定义强调，有效的绩效管理需要不断的反馈信息和改进培养人才的计划。 Aguinis指出，“如果每年一次的员工考核没有在提高绩效中起到持续不断地提供信息反馈和指导的作用，那么这个考核体系就不是有效的绩效管理体系”（2007年） 。此外，根据Aguinis ，“如果绩效管理制度没有明确员工对组织目标的实现做出的业绩，那么这也不是有效的绩效管理体系”。 Aguinis强调，一个有效的绩效管理制度在员工业绩，士气和组织等方面应起到以下作用（Mujtaba，2008年）：

1.促进绩效的提升。

2.增加每位员工的自尊。

3.管理人员定期获得员工更多的信息。

4.工作和各项任务定义的更加明确。

5.加强自我洞察力和发展机遇。

6.使各种行政行为更加公平。

7.每一个人都明确本组织的目标。

8.员工更加称职。

9.对于诉讼有一个更好地保护系统。

10.可以更好的及时的区分员工好的和差的绩效。

11.员工的表现可以更清楚的传达给管理者。

12.有效地推进改革。

Aguinis提到一个理想的绩效管理体系应有以下特点：战略的一致性、完整性、实用性、意义性、特异性、确定有效和无效的性能、可靠性、有效性、可接受性和公平性、包容性、开放性、正确的能力、标准化和伦理。成功地实施全面的绩效管理体系可以为加强和改善员工的生产力和标准定期的提供指导和支持。绩效管理不仅可以有效的促进组织的发展，还可以为有效的人力规划和补偿的预测提供信息。全面绩效管理计划，让管理人员及时的了解员工的目标，愿望和能力，从而使他们能够更好地执行激励战略和公平的按每个人表现的评价方法。作为员工，一个全面的绩效管理体系能够更好的了解自己的工作、管理人员对他们的期望、以及管理人员对他们每个任务和责任的表现。一个有效的绩效管理体系还可以及时的提供信息，例如谁需要培训、培训的类型、以及应如何对达到部门和组织的目标的工作人员给予报酬等。此外，全面的绩效管理体系还是一个持续不断的、永无休止的过程。据Aguinis ，一个有效的绩效管理体系应包括6个相关的组成部分：前提条件，绩效规划，绩效实施，绩效评估，业绩效审查和绩效更新和重新签订合同（2007年） 。